Wdrożenie systemu taryfikacyjnego pozwala uzyskać wymierne korzyści. Przejawiają się one przede wszystkim w obniżeniu kosztów związanych z usługami telekomunikacyjnymi, ale również w zwiększeniu produktywności oraz bezpieczeństwa informacji wymienianych poprzez sieć telekomunikacyjną.

W wielu firmach nie posiadających systemu taryfikacyjnego kontrolującego ruch telefoniczny dochodzi do sytuacji, w której jedynie 50-60 procent rozmów telefonicznych to połączenia służbowe. Pozostałe połączenia to rozmowy prywatne lub takie, których można by uniknąć, a które blokują linie.

Problem racjonalnego wykorzystywania telefonów stanowi bardzo ważny element w strategii obniżania kosztów działalności firm. Wdrożenie systemu taryfikacyjnego daje możliwość przywrócenia należytych proporcji pomiędzy połączeniami telefonicznymi w sprawach służbowych, a nadużywaniem telefonów do celów prywatnych, jak również pozwala na bieżącą kontrolę pracowników. Sama świadomość rejestracji połączeń daje bardzo dobre wyniki powodując zmianę podejścia do wykorzystania telefonu w czasie pracy.

Do najważniejszych zalet systemu taryfikacyjnego można zaliczyć:

Obniżenie kosztów usług związanych z telekomunikacją:

• zmniejszenie liczby połączeń telefonicznych spowodowane podwyższoną świadomością ich rejestracji,
• zmniejszenie liczby połączeń prywatnych,
• skrócenie czasu trwania połączeń.

Zarządzanie telekomunikacją:

• rozliczenia wydziałów lub oddziałów z ich budżetów na telekomunikację,
• analiza połączeń pozwalająca na lepszy dobór taryf operatorów,
• konsolidacja danych z wielu central,
• rozdział kosztów od zysków firmy (dwustronna taryfikacja) - możliwość rozliczania działów i poddzierżawców,
• możliwość uzyskiwania informacji pozwalających na zarządzanie ruchem,
• elastyczne zarządzanie rozbudowanymi strukturami taryfikacyjnymi,
• analiza obciążenia w godzinach szczytu - możliwość zmniejszenia obciążenia łącz telekomunikacyjnych.

Zwiększenie produktywności:

• identyfikacja wykorzystywania przez pracowników czasu pracy,
• przygotowywanie bieżących raportów,
• narzędzie handlowe pozwalające ocenić częstotliwość kontaktów z klientami,
• elastyczne możliwości eksportu danych umożliwiające integrację z innymi systemami raportującymi w firmie,
• instalacja sieciowa umożliwiająca dostęp do raportowania z wielu stanowisk.

Zwiększenie bezpieczeństwa informacji:

• identyfikacja niesprawnych linii miejskich,
• informowanie o podejrzanych połączeniach i wczesne wykrywanie nieuprawnionego użycia,
• natychmiastowe informowanie o połączeniach podejrzanych,
• śledzenie połączeń po godzinach pracy,
• identyfikacja połączeń z nieczynnych telefonów wewnętrznych.