System podpowiedzi

System taryfikacyjny zawiera łatwo dostępny system pomocy. W trudnych i ważnych miejscach użytkownik może uzyskać informacje na temat koniecznych do wykonania kroków oraz wyjaśnienia poszczególnych funkcji programu.

Raporty - gotowe rozwiązania oraz możliwość tworzenia raportów własnych

W systemie taryfikacyjnym znajdują się bilingi i raporty stworzone na podstawie zapotrzebowań klientów. Istnieje jednakże również możliwość utworzenia raportów użytkownika dostosowanych do jego indywidualnych potrzeb.

Czytelny podział funkcji w zależności od wykonywanych czynności

Sposób podziału raportów oraz funkcji systemu taryfikacyjnego na zakładki pozwala na łatwe przypisanie użytkownikom odpowiednich uprawnień pozwalających w prosty sposób na określenie uprawnień.

Przykładowa baza danych

System taryfikacyjny zawiera dodatkową bazę testową, która umożliwia szybkie wykonanie prezentacji oraz daje możliwość przetestowania programu lub nauki jego obsługi bez obawy o posiadane dane. W bazie tej zawarte są przykładowe rekordy taryfikacyjne oraz informacje dotyczące struktury organizacyjnej, central, traktów, kontrahentów i użytkowników.

Automatyczne generowanie linii

System taryfikacyjny pozwala na automatyczne dodawanie linii wewnętrznych, linii PIN oraz linii miejskich w momencie ich pierwszego pojawienia się w rekordzie taryfikacyjnym. Pozwala to uniknąć sytuacji, w której pojawienie się nowej linii zostanie pominięte przez administratora systemu, nie jest konieczne także wprowadzanie z wyprzedzeniem wszystkich linii.

Automatyzacja pracy

System taryfikacyjny umożliwia pełną automatyzację swego działania. Możliwe jest definiowanie automatycznego wykonywania zadań związanych z transmisją i przetwarzaniem danych odczytywanych z centrali lub bufora, zadań związanych z dystrybucją raportów oraz zadań pozwalających zwiększyć bezpieczeństwo bazy danych.

Możliwość pracy w tle

System taryfikacyjny posiada możliwość pracy w trybie niewidocznym dla użytkownika. W przypadku tym Kolektor pracuje jako usługa systemowa, natomiast system taryfikacyjny pracuje jako zadanie systemu operacyjnego wykonywane wg ustalonego harmonogramu (schedulera). Pozwala to na ograniczenie czasu potrzebnego do zarządzania systemem.

Sieciowy dostęp do raportów (wyniesione stanowisko operatorskie)

System taryfikacyjny daje możliwość sieciowego dostępu do raportów. Użytkownik może mieć dostęp do wykonywania tylko określonego typu raportów lub zestawień billingowych. Stwarza to możliwość samodzielnej obsługi programu przez zainteresowane działy kontrolne.

Kreator konfiguracji pozwala na szybką konfigurację systemu taryfikacyjnego. Proces ten pozwala na odzwierciedlenie nawet skomplikowanych systemów telekomunikacyjnych i znacząco przyspiesza proces wdrożenia..

Schematy importu danych

W systemie taryfikacyjnym zaimplementowane są gotowe schematy importu danych (CDR), które powstały w wyniku współpracy z producentami oraz sprzedawcami central telefonicznych. Istnieje jednakże również możliwość stworzenia własnego schematu importu.

Diagnostyka - łatwy sposób usuwania błędów

Moduł Diagnostyka pozwala w łatwy sposób określić przyczyny nie taryfikowania rekordów, usunąć błędy oraz zapobiec ich powtarzaniu się.

Możliwości importu struktury organizacji

System taryfikacyjny pozwala na generowanie ręczne struktury organizacyjnej firmy jak również daje możliwość jej automatycznego importowania z aplikacji zewnętrznych (np. Hipath Manager, DNA). Istnieje również możliwość zaimportowania struktury z pliku, co pozwala znacznie przyspieszyć proces wdrożenia.

System taryfikacyjny pozwala taryfikować zarówno ruch wychodzący, jak i przychodzący, a także połączenia między numerami wewnętrznymi. Istnieje również możliwość określenia połączeń sieciowych.

Różne sposoby obliczania kosztów

Dostępne są różne sposoby naliczania cen czyli np. ceny stałe, zmienne, sekundowe, impulsowe, impulsy odbiorcy, koszt minimalny, opłata inicjacyjna.

Możliwości przypisania cenników operatorów

Istnieje możliwość przypisania cenników lub wielu cenników do linii wewnętrznych, zewnętrznych, grup organizacji, traktów, stref itd. Cenniki mogą być również przypisywane hierarchicznie.

Możliwość tworzenia własnego pakietu taryfikacyjnego

System daje możliwość wprowadzenia swojego własnego cennika, dzięki któremu można rozliczać klientów wg własnych cen.

Darmowe minuty

System taryfikacyjny pozwala na rozliczanie w cennikach darmowych minut. Wykorzystanie darmowych minut widoczne jest na bieżąco podczas procesu taryfikacji.

Cenniki ulgowe i progresywne

System taryfikacyjny pozwala na rozliczanie kosztów wg cenników ulgowych oraz progresywnych czyli rozliczania połączeń wg cen progowych. Pozwala to uwzględnienie zmian cen w zależności od sumarycznego czasu połączeń.

Dwustronna taryfikacja

System taryfikacyjny pozwala na rozliczanie cen po stronie wchodzącej (dostawca) jak i wychodzącej (odbiorca). Pozwala to na szybkie obliczenie zysków uzyskiwanych z tytułu pośredniczenia w dostępie do łączy telekomunikacyjnych.

Struktura organizacji

System taryfikacyjny umożliwia odzwierciedlenie kompletnej struktury organizacyjnej firmy, bez ograniczeń, co do poziomów zagłębienia. Linie mogą być przyporządkowane do odpowiednich komórek administracyjnych firmy lub konkretnych kontrahentów.

Historia zmian taryf i zmian struktury

System taryfikacyjny pozwala na wprowadzanie zmian w wykorzystywanych taryfach bądź w strukturze organizacyjnej. Każdej zmianie przypisuje się datę, od której obowiązuje, program zaś automatycznie uwzględnia w raportach wprowadzone zmiany. Czas obowiązywania danej taryfy w programie nie musi pokrywać się z czasem obowiązywania u operatora.

Możliwość retaryfikacji danych

System taryfikacyjny umożliwia przeprowadzenie procesu retaryfikacji, który pozwala na ponowne obliczenie kosztów połączeń uwzględniając dokonane zmiany.

Możliwość indywidualnej taryfikacji wg numerów "PIN"

System taryfikacyjny umożliwia osobną taryfikację po indywidualnych kodach PIN. Pozwala to na stosowanie numerów PIN prywatnych, służbowych czy też projektowych. Rozliczanie wg indywidualnych kodów jest oddzielone od rozliczania wg linii wewnętrznych, co sprawia, że linia wewnętrzna nie jest obciążona rozmowami wykonanymi przez innych użytkowników. System taryfikacyjny pozwala także na zachowanie w tajemnicy indywidualnych kodów, co sprawia, że nawet podczas tworzenia billingów nie jest znany używany przez odbiorcę kod, a jedynie określenie osoby go używającej.

Możliwość importowania danych od operatorów sieci komórkowych

Istnieje możliwość importowania do systemu taryfikacyjnego bilingów operatorskich dostarczanych na nośnikach danych. Wykorzystywane jest to głównie w przypadku rozliczania telefonów komórkowych i pozwala na zaczytywanie obliczonego kosztu. Daje to możliwość pełnego rozliczania kosztów, zarówno telefonów stacjonarnych jak i komórkowych.

Rozróżnienie miesiąca kalendarzowego od miesiąca rozliczeniowego

System taryfikacyjny pozwala na określenie miesiąca rozliczeniowego niezależnego od miesiąca kalendarzowego.

System pozwala tworzyć zestawienia zawierające szczegółowe informacje o wykonanych połączeniach. Użytkownik może w dowolny sposób modyfikować zawartość tworzonych raportów ze względu na bardzo dużą liczbę kryteriów. Możliwe jest także dowolne konfigurowanie raportów oraz wydruków pod kątem użytych czcionek czy kolejności informacji.

Różne sposoby przedstawiania zestawień billingowych

System oferuje wiele możliwości prezentacji zestawień taryfikacyjnych, w zależności od przyjętych kryteriów. Możliwe jest stworzenie billingu szczegółowego, linii wewnętrznych, linii PIN, grup strukturalnych, administratora, dostawcy-odbiorcy, a także różnego rodzaju zestawień analitycznych.

Różne sposoby eksportu zestawień billingowych

System taryfikacyjny posiada możliwość eksportu danych w wielu formach, takich jak eksport do pliku tekstowego, do formatu .csv, .html, wydruku danych lub też za pomocą raportowania automatycznego.

Wykorzystanie godzin pracy i doby hotelowej

System taryfikacyjny pozwala na wykorzystanie w rozliczeniu godzin pracy i doby hotelowej. Administrator ma możliwość ustalenia godziny rozpoczęcia i zakończenia zarówno godzin pracy i godzin wolnych, jak i doby hotelowej.

Narzędzia analityczne

System zawiera moduł analizowania danych, dzięki któremu użytkownik, na potrzeby analizy rozmów, może tworzyć różnego rodzaju zestawienia i wykresy. Daje to możliwość analizowania i optymalizowania systemu telefonicznego pod kątem wykorzystywanych linii miejskich czy pakietów operatorskich.

Możliwość pobierania bezpłatnych cenników

Istnieje możliwość pobrania oraz zaimportowania do systemu taryfikacyjnego cenników operatorów telekomunikacyjnych. Cenniki te można pobrać ze strony internetowej www.intelix.pl. Możliwość pobierania cenników dostępna jest dla klienta podczas całego okresu użytkowania systemu taryfikacyjnego.

Moduł faktur - fakturowanie odbiorców

System taryfikacyjny zawiera moduł generowania faktur, który umożliwia wystawienie faktury odbiorcy usług telefonicznych w ramach grupy linii wewnętrznych. Daje on także możliwość przypisania własnych usług, które oferowane są odbiorcom. Wystawiona faktura prezentuje pełną informację o wykonanych połączeniach, można także dołączyć do niej zestawienie wszystkich rozmów.

Moduł Biling On-line

System taryfikacyjny posiada możliwość przeglądania raportów i analiz za pomocą intranetu w dowolnym miejscu w sieci za pomocą wydzielonego modułu Biling On-line. Moduł ten pozwala na dostęp do systemu taryfikacyjnego dla dowolnej liczby użytkowników na podstawie określonych uprawnień.

Moduł Ekspert

System pozwala na przeprowadzenie symulacji, która pokaże jak kształtowałyby się wartości rozmów przy innych niż obecnie posiadane pakiety taryfikacyjne i porównywania ich między sobą.

Książki telefoniczne

System umożliwia definiowanie numerów i przypisanie im określonej cechy, np. służbowej lub prywatnej itp.

Raportowanie automatyczne

System umożliwia administratorowi automatyczne generowanie raportów i wysyłanie ich w postaci załączników odbiorcom. Pozwala to w pełni zautomatyzować działanie systemu czyli zaoszczędzić czas administratora.

Rozliczanie darmowych minut oraz cenniki ulgowe / progresywne

System taryfikacyjny pozwala na rozliczanie darmowych minut. Wykorzystanie darmowych minut widoczne jest na bieżąco podczas procesu taryfikacji. Istnieje również możliwość stosowania cenników ulgowych oraz progresywnych czyli rozliczania połączeń wg cen progowych. Pozwala to uwzględnienie zmian cen w zależności od sumarycznego czasu połączeń.

Limity rozmów

System umożliwia przyznawanie limitów na wartość rozmów przeprowadzanych na liniach wewnętrznych, liniach PIN oraz grupach linii, po przekroczeniu których wysyła monit do właściciela linii wewnętrznej, która przekroczyła limit. Możliwe jest również blokowanie linii, które przekroczyły limit połączeń.

Możliwość importowania danych od operatorów sieci komórkowych

Istnieje możliwość importowania do systemu taryfikacyjnego bilingów operatorskich dostarczanych na nośnikach danych. Wykorzystywane jest to głównie w przypadku rozliczania telefonów komórkowych i pozwala na zaczytywanie obliczonego kosztu. Daje to możliwość pełnego rozliczania kosztów, zarówno telefonów stacjonarnych jak i komórkowych.

Doskonałe rozwiązanie i elastyczne narzędzie dla małego jak i dużego klienta (systemy dla małych operatorów, systemy rozproszone)

Możliwość integracji z systemami zewnętrznymi

System taryfikacyjny jest narzędziem pozwalającym w łatwy sposób na integrację z systemami zewnętrznymi takimi jak systemy księgowe lub systemy CRM

Współpraca z centralami

System współpracuje z wewnętrznymi systemami zarządzającymi centralą w zakresie importu wprowadzonej struktury oraz blokowania linii wewnętrznych w przypadku przekroczenia przyznanych limitów.

Współpraca z wieloma centralami

System taryfikacyjny jest przygotowany do pracy z wieloma niezależnymi centralami. Może łączyć zarówno centrale umieszczone w jednym miejscu i obsługujące te same linie wewnętrzne i miejskie, jak i centrale umieszczone w różnych miejscach. Dzięki sieci telekomunikacyjnej oraz internetowej system może zbierać dane z wszystkich central.

Wielu operatorów telekomunikacyjnych

System taryfikacyjny jest przygotowany do pracy w instalacjach, gdzie do centrali dołączone są jednocześnie linie od wielu operatorów telekomunikacyjnych. Koszty połączeń obliczane są na podstawie taryfy operatora obsługującego linię miejską, po której wykonane zostało połączenie.

Bufory taryfikacyjne

System współpracuje z różnymi buforami taryfikacyjnymi. W zależności od pojemności mają one możliwość gromadzenia do 400 tys. rekordów taryfikacyjnych. Dzięki wykorzystaniu połączenia modemowego bądź interfejsu TCP/IP, centrala nie musi być bezpośrednio połączona z komputerem, do obsługi programu nie jest konieczne więc posiadanie odrębnego komputera.

Wierne odzwierciedlenie rekordów - schematy złożone

Dzięki wykorzystaniu złożonych schematów importu danych system obsługuje nawet najbardziej skomplikowane formaty rekordów taryfikacyjnych.

Dostosowanie do zmian na rynku telekomunikacyjnym

Dzięki współpracy z dostawcami central telefonicznych system taryfikacyjny jest na bieżąco dostosowywany do zmian zachodzących na rynku telekomunikacyjnym.

Zastosowanie baz danych MSSQL

Najlepsze światowe wzorce, najpopularniejsze i wysokowydajne bazy danych - SQL Server 2000 i SQL Server 2005. Systemy te gwarantują zarówno stabilność, bezpieczeństwo jak i wysoką wydajność.

Kolektor - aplikacja wyniesiona

System posiada wyniesiony program do zbierania danych z buforów, który działając niezależnie od głównego systemu, pozwala na bezpieczne zbieranie rekordów taryfikacyjnych. Pozwala to na zabezpieczenie danych źródłowych w przypadku problemów z głównym programem.

Użytkownicy - poziomy uprawnień, przypisywanie zakładek i grup organizacyjnych

System zapewnia zabezpieczenie dostępu do programu hasłem. Program może być zainstalowany na jednym stanowisku lub w wersji sieciowej z dostępem dla większej liczby użytkowników. Uprawnienia użytkowników do korzystania z programu określone są przez administratora systemu. Możliwości korzystania z systemu przez osoby uprawnione mogą być zróżnicowane, od administrowania systemem do wykonania przygotowanych raportów.

Kopia bezpieczeństwa - możliwość automatyzacji procesu

System umożliwia wykonywanie kopii bezpieczeństwa co pozwala na zapamiętanie w specjalnym pliku wszystkich informacji niezbędnych do odtworzenia kompletnego systemu po awarii, nawet w przypadku, gdy wymagane jest ponowna instalacja.

Archiwizacja - możliwość automatyzacji procesu

System umożliwia przenoszenie do archiwum plików z danymi o połączeniach, pozostawiając do dyspozycji tylko dane wymagalne, np. z ostatnich trzech miesięcy. Dane z archiwum mogą być w każdej chwili dołączone do danych roboczych. Sposób archiwizacji pozwala na przywracanie tylko interesujących nas danych, bez wczytywania zbędnych rekordów. Istnieje także możliwość przeglądania jedynie rekordów zarchiwizowanych.

Pliki wsadowe - dodatkowe zabezpieczenie danych wejściowych

System taryfikacyjny pracuje na plikach wsadowych, które zapisywane są podczas pobierania danych z centrali. Pliki takie po zaimportowaniu rekordów do programu są przenoszone do osobnego katalogu i mogą być zarchiwizowane. Pozwala to użytkownikowi na zachowanie materiału źródłowego, a w razie utraty bazy danych na odtworzenie wszystkich rekordów taryfikacyjnych. Jeżeli plik zawiera dużą ilość błędnych rekordów, możemy plik taki poprawić i ponownie wczytać do programu.

System alarmów

System taryfikacyjny posiada możliwość alarmowania o stanach krytycznych. Kolektor oraz Harmonogram Zadań systemu taryfikacyjnego pozwalają na wysłanie maili serwisowych do skonfigurowanego odbiorcy poczty.

Potwierdzanie odebrania danych z bufora

Dodatkowym zabezpieczeniem systemu taryfikacyjnego jest potwierdzanie odbioru danych z bufora podczas komunikacji bufora z komputerem. Efektem tego jest brak możliwości utraty danych - zamknięcie sesji następuje po potwierdzeniu odbioru.

System korzysta z wysokowydajnej bazy danych Microsoft SQL Server zapewniającej wysoką wydajność oraz stabilność pracy systemu.

Wysoka wydajność przetwarzania danych

System, w zależności od platformy sprzętowej, może przetworzyć około 300 000 rekordów taryfikacyjnych na godzinę.

Wysoka liczba linii wewnętrznych

System, dzięki architekturze SQL, obsługuje centrale o łącznej wielkości do kilkudziesięciu tysięcy linii wewnętrznych, przy jednoczesnym zachowaniu bardzo dużej szybkości działania.

Minimalizacja liczby przeglądanych rekordów

System taryfikacyjny pozwala na wprowadzenie ograniczeń odnośnie liczby przetwarzanych i wyświetlanych rekordów. Pozwala to na ograniczenie długości jednorazowego przeglądania bazy danych, szczególnie gdy zawiera ona bardzo dużo rekordów taryfikacyjnych.

Optymalizacja rozmiaru bazy poprzez archiwizację danych

Proces archiwizacji danych pozwala na zmniejszanie ilości danych przechowywanych w systemie tayfikacyjnym co znacząco wpływa na szybkość generowania raportów.

Oferujemy możliwość uczestniczenia w szkoleniach zarówno dla użytkowników jak i dla administratorów naszych systemów taryfikacyjnych. Szkolenia te pozwolą w pełni wykorzystać możliwości obsługiwanych systemów.

Kilkustopniowy program bezpłatnych szkoleń dla instalatorów

Oferujemy możliwość uczestniczenia w szkoleniach dla instalatorów. Szkolenia te mają na celu podniesienie kwalifikacji oraz skrócenie czasu potrzebnego na instalację i konfigurację naszych systemów taryfikacyjnych. Proces szkoleń jest kilkustopniowy.
Szkolenia dla instalatorów są bezpłatne.
Serdecznie zapraszamy

Pomoc telefoniczna / pomoc zdalna podczas instalacji skomplikowanych systemów taryfikacyjnych

Podczas instalacji skomplikowanych systemów taryfikacyjnych instalatorzy mogą liczyć na nasze wsparcie techniczne w formie pomocy telefonicznej lub pomocy zdalnej (np. zdalny pulpit).

Serwis gwarancyjny oraz serwis pogwarancyjny - oferta Stałych Usług Wsparcia Serwisowego (SUWS)

Po okresie gwarancyjnym oferujemy naszym klientom Stałą Usługę Wsparcia Serwisowego (SUWS) zapewniającą opiekę nad systemem taryfikacyjnym. Oferta ta dostosowywana jest indywidualnie do klienta. W celu ustalenia szczegółów prosimy o kontakt z naszym działem handlowym.

Możliwość pobierania komponentów systemu taryfikacyjnego z naszej strony www.intelix.pl

Użytkownicy naszych systemów taryfikacyjnych mają możliwość pobierania wielu komponentów takich jak m.in. darmowe cenniki, upgrady czy też łaty do programu (patche). Komponenty te pozwalają na bezawaryjne działanie naszych systemów.