Wymagania systemowe Książki Teleadresowej trzeba rozpatrywać w dwóch aspektach z uwagi na budowę aplikacji:

Klient:
Klient to komputer łączący się z serwerem przy wykorzystaniu przeglądarki internetowej i dostępu do Internetu. Klientem jest każdy pracownik firmy (dowolny komputer) uprawniony do korzystania z Książki Teleadresowej.

• Systemy operacyjne:

Microsoft Windows XP Home/Professional (SP2/SP3),
Microsoft Windows 2000 Professional (SP4),
Microsoft Windows Vista SP1/SP2 (32/64-bit).

• Przeglądarki:

Internet Explorer 8,
Mozilla Firefox 2/3.5.

• Inne:

Serwer WWW - Microsoft Internet Information Server 5.0, 6.0 lub 7.0 (w zależności od system operacyjnego),
.Net Framework 2.0 lub nowszy,
Application Link, Business Link dla integracji z “Click to Dial”.

Serwer:
Serwer to komputer świadczący usługę udostępniania zasobów czyli bazę danych na rzecz aplikacji innym komputerom – użytkownikom Książki Teleadresowej. Serwerem może być zwykły komputer, jednak w celu pełnego wykorzystania możliwości, jakie daje oprogramowanie serwerowe, powinna to być maszyna przeznaczona do tej roli.

• Systemy operacyjne:

Microsoft Windows Server 2003 SP1/SP2 (32/64-bit),
Microsoft Windows Server 2008 (32/64-bit),
Microsoft Windows Vista SP1/SP2 (32/64-bit),
Microsoft Windows XP Home/Professional (SP2/SP3),
Microsoft Windows 2000 Professional (SP4).

• Bazy danych:

Microsoft SQL Server 2005 SP2 (32/64-bit),
Microsoft SQL Server 2005 Express,
Microsoft SQL Server 2008 (32/64-bit),
Microsoft SQL Server 2008 Express.